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售后服务包括洗衣服吗
答:
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售后服务不包括洗衣服售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的...
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会员怎么购买
答:
海澜之家
的会员卡去当地的海澜之家实体店找工作人员进行充值。海澜之家会员卡可以打折八八折。海澜之家的会员卡是在全国各地的海澜之家的连锁店铺实体店都是可以享受八八折的优惠。
海澜之家
可不可以七天无条件退换
答:
海澜之家
的衣服在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺码等)的情况下,是可以七天无条件退换的。退换货基本条件为外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。若交易已完成,发现质量问题,请在交易完成后15天内进行退款申请。退款时买家需将发票和赠品...
海澜之家
实体店小票30天退货怎么退
答:
检查退货条件、办理退货手续。1、在退货之前,应当确保商品符合
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的退货条件,要求商品在购买后30天内,并保持未使用、完好的状态,同时携带有效的购物小票。2、若商品符合退货条件,店员将协助你办理退货手续。
我今天在
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买了件衣服 怎么在网站上查不到品号 怎么回事 是不是...
答:
如果楼主是加盟的实体店购买的衣服不用担心不会是假的。但是如果是在一些街边的小店购买的话就不好说了。首先要确定购买的的渠道正宗。如果购买渠道没有问题的话,一般是不会买到假货的。因为现在线上购物比较发达所以很多商家线上的货品和线下的货品是有区别的,就比如一些电器类的产品,会在一些微小的...
抖音上的
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官方旗舰店是真的吗
答:
是真的。
海澜之家
官方在抖音平台开设了账号进行直播卖货。辨别是否为官方旗舰店,可以看下价格价格与其物品的实际市场价格是否相差太远,如果相差太多,而其又有好多买家,那我们就要仔细观察一下他的买家了,看看这些买家是不是信用高、有经验的人;如果网上购买的产品不确定是否为假货,可以联系商店
客服
...
海澜之家
小票怎样查出顾客电话号码信息
答:
询问顾客,数据库查询。1、询问顾客:可以直接向顾客询问电话号码信息,并说明是为了后续服务和跟进工作而收集的。2、数据库查询:公司有建立客户信息数据库,通过查询数据库来获取顾客的电话号码信息。
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督察查什么
答:
查
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聊天记录和评论。根据
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督察职责可知,要查客服聊天记录和评论,职责如下:1、负责各平台(含外包)客服聊天记录、客户评论的检查、客服每日账号登录的检查及每日登录投诉建议旺旺,检查品牌号各平台评论未回复和未删除恶意评论。2、负责监督各平台直播过程中直播QC的基础规范、形象穿搭、直播状态...
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用了哪些促销策略?
答:
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用以下的促销策略:1、供其所需,即千答方百计地满足消费者的需要,做到“雪中送炭”、“雨中送伞”,这是最根本的促销策略;2、激其所欲,即激发消费者的潜在需要,以打开商品的销路;3、投其所好,即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动;4、适其所向,即努力适应消费...
海澜之家
可以改腰围吗
答:
我们买衣服一定要买一个适合我们自己的。
海澜之家
改尺寸免费 如果在海澜之家购买了服装,如果发现不合身,可以现场让店员进行修改,这项服务是免费的。如果当时没有发现,等你回到家之后才发现可以凭购买小票在你最近的海澜之家门店进行免费的修改服务。如果是网购的,那需要问一下网上
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具体的流程。
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